鯉エキス、鯉油の製造販売をしておりますカルプ食品株式会社と申します。　鯉エキスは、健康・美容に今話題の必須アミノ酸を多く含んだ健康食品で、当社のエキス、油はその優れた製造方法に特許を取得しております。ぜひ一度、鯉の必須アミノ酸パワーと豊富なDHA、EPAをお試し下さい。
鯉エキス、鯉油の製造販売元　カルプ食品株式会社 日本全国どこでも送料無料でお届けしています！※代引き手数料は別途掛かります。
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カルプ食品株式会社
〒689-0405
鳥取県鳥取市鹿野町鹿野1054
TEL ： 0857-84-3600
Fax ： 0857-84-2146
E-mail ： info@carp-koi.com
＜休日＞
土、日、祝日、年末年始、盆休
 

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お買い物の流れ お支払いについて 個人情報取扱いについて 配送について
ご利用規約 特定商取引に基づく表記 メールご注文 FAXご注文用紙



お買い物の流れ
” インターネットでご注文（メール注文） → 商品到着 ” までの流れです。
1 商品を選び［メール注文］ボタンを押します。
    　　　
2 ［メール注文ページ］が開きます。
    　　　
3 必要事項を記入し、ご注文内容を確認して［確認する］ボタンを押します。
    　　　
4 確認画面が出て、［送信する］ボタンを押すとご注文が終了いたします。
    　　　
5 ご注文送信後、ご入力されたお客様のメールアドレスに「自動返信メール」が送信されますので、お客様控えとして保存して下さい。
  ※ ご注文時にメールアドレスの記入ミスがあると、「自動返信メール」がお届けできませんのでご注意ください。
    　　　
6 ”カルプ食品”から”お客様”へご注文内容の「受注確認メール」をお送りいたします。
    　　　
7 商品代金を支払う。
  ※

※		 「代引き」の場合は商品受け取り時にお支払いください。
代引き手数料が金額に応じてかかることをご了承ください。
「銀行振込み 又は 郵便振替」の場合は、次の当社指定の下記の口座へ、お振込み下さい。
    　　　
8 お届け先へ商品を発送いたします。
  「銀行振込み 又は 郵便振替」の場合は、お客様からのご入金を確認後、商品を発送いたします。
    　　　
9 ”カルプ食品”から”お客様”へ「発送ご案内メール」が届きます。
    　　　
10 お届け先へ商品が到着。
  お客様の指定した配達先へ商品が到着いたします。





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お支払いについて
【 お支払い方法について 】
お支払い方法は、代引き、銀行振込み、郵便振替がございます。
・代引き （代金引換手数料が必要になります。）
・銀行振込・郵便振替 （振込手数料が必要になります。）
※現在“カルプ食品”では後払いは扱っておりません。
＜ 代引きのご案内 ＞
◆ 商品代金は、商品と引換で宅急便配達員へお支払い下さい。
◆ 代金引換手数料は、商品到着時に宅急便配達員にお支払い下さい。
◆ お急ぎのお客様には、代金引換をおすすめいたします。
代引き手数料
　商品合計額 手数料（税別）
　1万円未満 400円
　1万円以上〜3万円未満 500円
　3万円以上〜10万円未満 700円
　10万円以上〜30万円まで 1,000円
注)お届け先が、ご注文頂いたお客様と異なる場合は「代金引換」が、ご利用になれません。
　　「銀行振込み」、「郵便振替」にて手続きをして頂きますようお願いいたします。
　　TEL ： 0857-84-3600　（カルプ食品株式会社）



＜ 銀行振込み・郵便振替のご案内 ＞
◆ 料金先払いシステムになります。　ご入金確認が出来次第、発送準備に入ります。
◆ 次の当社口座へお振込み下さい。　「振込手数料」はお客様負担にてお願いいたします。
銀行 銀行振込口座 山陰合同銀行　浜村支店　普通口座　3611520
口座名 カルプ食品（株）　代表取締役　岩谷泰子
郵便局 郵便総合口座 15210-2218841
口座名 カルプ食品（株）
※お急ぎのお客様は「代引き」をおすすめいたします。
■振込手数料 （1件あたり／消費税含む） ※参考までに山陰合同銀行から同行への振込手数料の例
支払い方法 振込金額 同一店内あて 他店あて
ATM扱い キャッシュカード
による振込		 3万円未満 無料 440円
3万円以上 660円
現金による振込 3万円未満 220円 550円
3万円以上 330円 770円
窓口扱い
（電信扱い）		 貯金口座からの
払出しによる振込		 3万円未満 220円 660円
3万円以上 440円 880円
現金による振込 金額に関係なく 550円 1,100円
■手数料について詳しくはこちらをご覧下さい。

　ご注意下さい
※ お支払い総額（ご入金総額）は、ご注文後、当店より受注確認メールにてお知らせいたしますので、受注確認メールが届くまでお振込にならないように、お願いいたします。
※ 受注確認メール送信後、７日以内にご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルされたものとして取り扱います。


【 送料について 】
送料は、日本全国どこでも無料でお届けしております。
※但し、代引き手数料は別途掛かります。　また、＜銀行振込み・郵便振替 ＞の際の「振込手数料」はお客様負担にてお願いいたします。





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個人情報取扱いについて
【 個人情報取扱いについて 】
商品のご注文の際に［メール注文］や［FAXご注文用紙］にご記入されたお客様の個人情報は、プライバシーの保護を遵守しております。ご入力された情報は、本サイトのサービスに関する目的以外にはご使用いたしません。
【 セキュリティに関して 】
当サイトはSSLによる暗号化通信に対応しています。
第三者によるデータの盗用や改ざんを防止し、より安全にご利用いただくことが出来ます





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配送について
【 配送方法について 】
● 商品は宅配便でお送りいたします。
● 代引きの場合はあらかじめ過不足ないようにお支払額をご用意下さい。
●宅配便のご不在伝票等が届いていた場合は、伝票に記載されている各地区の宅配会社に連絡をお取りの上、商品をお受け取りください。
【 商品の発送、引き渡し時期について 】
＜代引きの場合＞
代引きの平日午前中のご注文は、当日発送可能です。
午後からのご注文は翌日以降の発送となります。
受注から通常3〜4日以内にお届けまたは、お客様ご指定日にお届けします。
※但し、配達地域により到着が遅れる場合があります。

＜銀行振込み郵便振替の場合＞
当社ご入金確認後、着日指定がない場合、3日以内にお届けいたします。
※お急ぎの場合は入金後にご連絡くだされば早めにお届けの準備をさせていただきます。
【 お届け日時、時間帯の指定 】
お届け日、お届け時間のご指定は無料で承ります。ご注文画面に必要　事項をご記入ください。
　但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文をいただいた日から換算し、3〜4日以降となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。
時間帯のご指定は下記時間帯よりお選びください。

午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

※地域により、日時・時間指定などができない場合もございますのでご了承ください。指定できない場合は折り返しご連絡いたします。

■ 以下の場合、お届けが多少遅れる場合がございます。
●＜土、日、祝日のご注文について＞
週末（土日）のご注文は、週明けの月曜日からの発送作業となります。　また、祝日のご注文は、祝日明けからの発送作業となります。
平日よりも商品のお届けまでに、お時間をいただいております。お待たせして申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
● 宅配便の事情により配送が大幅に遅れた場合。
● 年末年始、盆休みなどの繁忙期、天災などによって交通が混雑している場合。





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ご利用規約
【 ご利用規約 】
● 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動することが有りますのでご了承下さいませ。
● インターネットカフェ等、利用者を特定出来ない場所からのご注文は、お受けできません。
●当ホームページの通信販売は、日本国内に限定しております。海外への販売・発送は行っておりません。
【 返品・交換について 】
● 商品の返品及び交換は承りません。但し、商品の欠陥や不良品による場合は商品を送り返していただいた上で商品確認後、対応いたします。
注）返品・交換期限は、商品到着後1週間以内に当社にメールもしくはFAXでご連絡いただくこととし、良品と交換もしくは、ご希望により、お客様のご指定の口座に返金いたします。
返品・交換商品の返送及び再送の送料は当社が負担いたします。
【返品ご希望のご連絡先】　　
E-mail ： info@carp-koi.com 　
Fax ： 0857-84-2146





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特定商取引に基づく表記
販売業者 カルプ食品株式会社
運営統括責任者 代表取締役　岩谷　泰子
資本金 1,500万円
設立年月日 昭和55年1月12日
所在地 〒689-0405 鳥取県鳥取市鹿野町鹿野1054
電話番号 0857-84-3600
FAX番号 0857-84-2146
お問合せ
メールアドレス		 info@carp-koi.com
販売価格 各商品ごとに記載（消費税込価格）
商品代金以外の
必要料金		 ・消費税（表示価格は消費税込価格です）
・代引きの場合は代引き手数料、銀行振込みの場合は振込み手数料、
・郵便振替の場合は振替手数料
送料 無料
お支払方法 代引き、銀行振込み、郵便振替
お支払期限 ・代金引換 ： 商品お受け取り時
・銀行振込み、郵便振替 ： ご注文時より1週間以内。
商品引渡し時期 代引きの場合、受注（銀行振込み、郵便振替の場合は入金確認後）から通常3〜4日以内にお届けまたは、お客様ご指定日にお届けします。
※但し、配達地域により到着が遅れる場合があります。
返品・交換 商品の返品及び交換は承りません。但し、商品の欠陥や不良品による場合は商品を送り返していただいた上で商品確認後、対応いたします。
この場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社にメールもしくはFAXでご連絡いただくこととし、良品と交換もしくは、ご希望により、お客様のご指定の口座に返金いたします。返品・交換商品の返送及び再送の送料は当社が負担いたします。



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